اختر نوع البلاغ
معلومات مهمة
آلية التعامل
- اختر الجهة المناسبة ثم اكتب وصفًا مختصرًا وواضحًا للمشكلة.
- سيتم تسجيل طلبك وإعطاؤك رقم بلاغ للمتابعة.
- يتم التواصل خلال 24 إلى 48 ساعة حسب نوع البلاغ.
مستندات تساعد على سرعة الإجراء
- صورة من الفاتورة/الإيصال (إن وجد).
- اسم المتجر/الشركة أو الحساب/الرابط (للبلاغات الإلكترونية).
- تاريخ الواقعة وأي رقم مرجعي/محادثة/إثبات.
تنبيه مهم
- الرجاء إدخال بيانات صحيحة؛ البيانات غير الدقيقة قد تؤخر الإجراء.
- لا تشارك كلمات المرور أو رمز التحقق أو بيانات البطاقة البنكية.
- البلاغات الكيدية أو المعلومات المضللة قد تعرّض صاحبها للمساءلة.
- هذه الخدمة للتسجيل والتوجيه من قبل موظفين مختصين.
هذه الصفحة آمنة ومحميّة، وتُستخدم بياناتك فقط لمتابعة البلاغ